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 - INFORMACIÓN DE DESPACHO -


ENVÍO NORMAL

Nuestros envíos son realizados través de HCGROUP a todo Chile, de lunes a sábado. 
*Días domingo y feriados NO se realizan despachos.

Debido a la contingencia, NO estamos programando fechas de despacho.

El mail de seguimiento será enviado a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestra oficina/taller.

Plazos de entrega dentro de Santiago: 5 a 8 días hábiles, Regiones: 5 a 12 días hábiles.
- Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada al completar los datos.
- No se harán envíos por pagar.
- Es importante que escribas bien tu dirección de envío.

*En regiones extremas, en las cuidades de; Arica, Iquique, Calama,  Antofagasta, Coyhaique y Punta Arenas, 
los tiempos de tránsito pueden ser de 5 a 12 días, este plazo podría variar en función de las restricciones 
que la autoridad imponga para el tránsito en carreteras y/o zonas, dada la emergencia sanitaria que hoy afecta a nuestro país.

Ycocina.cl no se hará responsable por demora o eventualidades de la empresa que realiza los despachos.


ENVÍO 24 HRS.
(suspendido temporalmente)

El pedido te llega el día hábil siguiente, NO incluye fines de semana o festivos.
Sólo Región Metropolitana.

Más información:  escríbenos a tienda@ycocina.cl 


ENVÍO EXPRESS
(suspendido temporalmente)

Servicio en menos de 24 horas en días hábiles desde el momento del pago de la compra.
Usamos especialistas como HCGROUP. Confirmar stock antes de su compra. 

Lunes a Viernes hasta las 17:00, solo días hábiles, solo Región Metropolitana, Provincia de Santiago (excluyendo comuna de La Pintana).

Más información:  escríbenos a tienda@ycocina.cl 


RETIRO EN TIENDA 
(Actualmente estamos realizando solo despachos)

Sin costo y puedes retirar desde el momento que en te avisamos que tu compra esta lista.
Los tiempos de preparación dependerán dependerán de la disponibilidad y tipo de Regalo.

Horario de atención:
Lunes a Jueves de 10:00 a 18:00 hrs.
Viernes de 10:00 a 15:00 hrs.

Dirección de Retiro:
Alcalde Eduardo Castillo Velasco #2186, Ñuñoa entre Campo de Deportes y Pedro de Valdivia. Estacionamiento disponible.
Metro cercano Ñuñoa (L3 y L6) y Estado Nacional (L6).


NOTA: De acuerdo a la situación país, estaremos informando en caso existan retrasos en la llegada de tu pedido.

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Equipo Ycocina.cl